पेंशन वार्षिक सत्यापन राजस्थान: मोबाइल से कैसे करें

सामाजिक सुरक्षा पेंशन हर साल के भौतिक सत्यापन के बिना रोक दी जाती है — पेंशन 'बंद' होने की सबसे बड़ी वजह यही है। RAJSSP और FACE RD APP से किसी भी एंड्रॉइड फोन पर घर बैठे चेहरे से सत्यापन का पूरा तरीका, और वे दो विकल्प जो विभाग ने फिलहाल रोक दिए हैं।

राजस्थान सामाजिक सुरक्षा पेंशन: हर महीने पेंशन आती रहे, इसके लिए साल में एक बार वार्षिक भौतिक सत्यापन कराना जरूरी है। सत्यापन न हो तो नियमानुसार पेंशन का भुगतान रोक दिया जाता है — पेंशन "बंद" होने की सबसे बड़ी वजह यही है, कोई गड़बड़ी नहीं। अच्छी बात यह है कि यह काम अब किसी भी एंड्रॉइड फोन से घर बैठे हो जाता है, और फोन पेंशनर का ही होना जरूरी नहीं है।

🟢 सीधी बात: पेंशन रुकी है तो पहले वार्षिक सत्यापन की स्थिति देखें। मोबाइल से करने के लिए दो ऐप चाहिए — RAJSSP और FACE RD APP — और पेंशनर का आवेदन क्रमांक (PPO नंबर)। सत्यापन चेहरे से होता है, इसमें पेंशनर को कैमरे के सामने पलक झपकानी पड़ती है।

किन पेंशनधारकों पर लागू है

विभाग के दस्तावेज़ में सत्यापन की यह अनिवार्यता चार श्रेणियों के पेंशनधारकों पर बताई गई है:

वृद्धजन
दिव्यांगजन
एकल नारी
कृषक

विभाग की विभिन्न सामाजिक सुरक्षा पेंशन योजनाओं का लाभ ले रहे सभी लाभार्थियों को हर साल सत्यापन कराना होता है — यानी आप इनमें से किसी भी श्रेणी में हों, नियम एक ही है। अपनी योजना का पूरा नाम और उसकी पात्रता RAJSSP ऐप के "पेंशन योजनाओं के संबंध में जानकारी" और "पात्रता" सेक्शन में देखी जा सकती है — किसी वेबसाइट के भरोसे रहने से यह ज्यादा पक्का है।

अभी कौन-कौन तरीका चालू है

तरीका	कैसे होता है	स्थिति
ई-मित्र केंद्र	पेंशनर के अंगूठे (बायोमैट्रिक) से	चालू
मोबाइल ऐप	चेहरे से, या बायोमैट्रिक डिवाइस से	चालू
ओटीपी	बायोमैट्रिक न हो पाए तो स्वीकृतिकर्ता अधिकारी के कार्यालय से आधार-लिंक मोबाइल पर ओटीपी	चालू
आधार/जन आधार की फोटो अपलोड	जब आधार से कोई मोबाइल जुड़ा न हो या नंबर बंद हो गया हो	अस्थायी रूप से रोका गया
घर पर जांच	स्वीकृतिकर्ता अधिकारी या उनका प्रतिनिधि पेंशनर के निवास पर जाकर रिपोर्ट देता है	अस्थायी रूप से रोका गया

🟠 यह ध्यान रखें: पिछले दो तरीके — फोटो अपलोड और घर पर जांच — विभाग ने फिलहाल रोक दिए हैं। यानी जिन बुजुर्गों के आधार से मोबाइल नहीं जुड़ा है, उनके लिए अभी व्यावहारिक रास्ता ई-मित्र पर अंगूठा लगाना या ऐप से चेहरा सत्यापन ही बचा है। घर पर जांच के भरोसे बैठे रहने पर सत्यापन अटक सकता है।

मोबाइल से वार्षिक सत्यापन — पूरा तरीका

यह काम किसी भी एंड्रॉइड फोन से हो सकता है। फोन रखने वाले का पेंशनर होना जरूरी नहीं है — बेटा, बहू या पोता अपने फोन से दादा-दादी का सत्यापन कर सकता है। शर्त इतनी है कि सत्यापन के समय पेंशनर सामने मौजूद हो, क्योंकि चेहरा उन्हीं का पढ़ा जाता है।

प्ले स्टोर या ssp.rajasthan.gov.in से RAJSSP ऐप इंस्टॉल करें।
उसी फोन पर प्ले स्टोर से FACE RD APP भी इंस्टॉल करें। इंस्टॉल होने के बाद इसका आइकन फोन में दिखाई नहीं देगा — यह पीछे से काम करता रहता है, इसलिए घबराएं नहीं और दोबारा इंस्टॉल न करें।
RAJSSP खोलें और "वार्षिक सत्यापन" वाले आइकन पर क्लिक करें।
आवेदन क्रमांक (PPO नंबर) डालें और "विवरण देखें" दबाएं।
ओटीपी मंगाएं, मैसेज में आया ओटीपी डालें और Get Detail दबाएं।
पेंशन पोर्टल पर दर्ज पेंशनर का विवरण स्क्रीन पर आ जाएगा। अब Face Capture पर क्लिक करें।
फ्रंट कैमरा चालू हो जाएगा। फोन को स्थिर पकड़ें और पेंशनर को अपनी आंखें झपकानी होंगी — इसी से पता चलता है कि सामने जीवित व्यक्ति है, फोटो नहीं।
चेहरा आधार पोर्टल से मिल जाते ही कैमरा खुद बंद हो जाएगा और अगली स्क्रीन आ जाएगी, जिसमें सत्यापन के दौरान पहले पूछे जाने वाले सवाल दिखेंगे। पेंशनर के जवाब ऐप में दर्ज होते जाएंगे।
अंत में "सत्यापित" बटन दबाएं। स्क्रीन पर "सत्यापन सफलतापूर्वक हो गया है" आ जाए तो काम पूरा — इसके बाद सत्यापन की स्लिप मिल जाती है। उसे संभालकर रखें।

अगर चेहरे से सत्यापन न हो पा रहा हो तो इसी ऐप से बायोमैट्रिक सत्यापन भी हो सकता है, पर उसके लिए फोन के साथ अलग से बायोमैट्रिक डिवाइस जोड़नी पड़ती है। आम पेंशनर के पास यह डिवाइस नहीं होती, इसलिए व्यावहारिक रूप से यह रास्ता ई-मित्र जैसे केंद्र पर ही सुविधाजनक रहता है।

सत्यापन के अलावा यह ऐप और क्या बताता है

ज्यादातर लोग ऐप सिर्फ सत्यापन के लिए डाउनलोड करते हैं, जबकि इसमें चार काम होते हैं:

पेंशन योजनाओं के बारे में जानकारी
पेंशन योजना के लिए पात्रता
पेंशनर के आवेदन की स्थिति
पेंशनर का भुगतान लेजर — यानी किस महीने कितना पैसा आया, इसका पूरा हिसाब

पेंशन कितनी मिलती है — और हम यहां आंकड़ा क्यों नहीं छाप रहे

यह सबसे ज्यादा पूछा जाने वाला सवाल है, और यहीं सबसे ज्यादा गलत जानकारी घूम रही है। इस समय अलग-अलग वेबसाइटें एक ही योजना की राशि ₹1,450 और ₹1,500 — दोनों बता रही हैं। दोनों एक साथ सही नहीं हो सकतीं।

असल बात यह है कि सामाजिक सुरक्षा पेंशन की राशि सबके लिए एक तय आंकड़ा नहीं है — यह योजना के अनुसार अलग-अलग होती है और सरकारी परिपत्र से समय-समय पर संशोधित होती रहती है। जो वेबसाइटें हर पेंशनर के लिए एक ही राशि छाप देती हैं, वे इसी बुनियादी बात को छोड़ देती हैं। हम यहां कोई आंकड़ा तब तक नहीं छापेंगे जब तक वह आधिकारिक परिपत्र से पुष्टि न हो जाए।

इसलिए किसी भी वेबसाइट का आंकड़ा मानने के बजाय अपनी असली राशि खुद देखें — RAJSSP ऐप में "पेंशनर का भुगतान लेजर" खोलिए। वहां आपके ही खाते में महीने-दर-महीने आई रकम दर्ज होती है। यह किसी भी अनुमान से ज्यादा भरोसेमंद है, क्योंकि यह आपका ही रिकॉर्ड है। राशि में बदलाव की पुष्टि होते ही यह पेज अपडेट किया जाएगा।

पेंशन रुक गई है तो क्रम से यह देखें

वार्षिक सत्यापन बाकी है? — सबसे आम वजह। ऐप या ई-मित्र से करा लें।
आधार से मोबाइल जुड़ा है? — ओटीपी वाला रास्ता इसी पर टिका है, और फोटो-अपलोड का विकल्प फिलहाल बंद है।
भुगतान लेजर देखें — पता चल जाएगा कि भुगतान किस महीने से रुका।
स्वीकृतिकर्ता अधिकारी से मिलें — सत्यापन हो चुका हो और फिर भी पैसा न आए तो यही अगला कदम है।

एक बात साफ रखें — पेंशन निरस्त करने की प्रक्रिया अलग है। उसमें स्वीकृतिकर्ता अधिकारी जांच के बाद मुहर व हस्ताक्षर सहित लिखित घोषणा-पत्र भरता है। यानी सत्यापन के अभाव में भुगतान रुकना और पेंशन निरस्त होना — दो अलग चीजें हैं। सत्यापन करा लेने पर रुका भुगतान आगे बढ़ता है।

जरूरी सवाल-जवाब

सत्यापन साल में कितनी बार जरूरी है?
साल में एक बार — हर पेंशनर का प्रति वर्ष भौतिक सत्यापन आवश्यक है।

क्या फोन पेंशनर के नाम का होना जरूरी है?
नहीं। किसी भी एंड्रॉइड फोन से हो सकता है; फोन धारक का पेंशनर होना जरूरी नहीं। पर पेंशनर को सामने रहना होगा, क्योंकि चेहरा उन्हीं का सत्यापित होता है।

FACE RD APP का आइकन नहीं दिख रहा, क्या इंस्टॉल नहीं हुआ?
यह सामान्य है। इंस्टॉल होने के बाद भी इसका आइकन दिखाई नहीं देता, लेकिन यह जरूरत के मुताबिक पीछे काम करता रहता है।

आधार से मोबाइल नंबर नहीं जुड़ा, अब क्या करें?
फोटो अपलोड और घर पर जांच — दोनों विकल्प फिलहाल रोके गए हैं। इसलिए नजदीकी ई-मित्र पर अंगूठे से सत्यापन कराना सबसे सीधा रास्ता है।

सत्यापन के बाद कोई सबूत मिलता है?
हां, "सत्यापन सफलतापूर्वक हो गया है" के बाद स्लिप मिलती है। उसे संभालकर रखें।

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स्रोत: सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता विभाग, राजस्थान सरकार — "सामाजिक सुरक्षा पेंशनर का मोबाइल ऐप के माध्यम से वार्षिक भौतिक सत्यापन" (RajSSP मोबाइल एप्लिकेशन, आधिकारिक दस्तावेज़); पेंशन निरस्त घोषणा-पत्र प्रारूप; RajSSP पोर्टल — ssp.rajasthan.gov.in। नियम व राशि समय-समय पर बदल सकती हैं — भुगतान संबंधी अंतिम पुष्टि अपने भुगतान लेजर या स्वीकृतिकर्ता अधिकारी से ही करें।